Verzending binnen Nederland
NUVEVIA levert momenteel binnen Nederland. Voor bestellingen onder €55 rekenen we €6,95 verzendkosten. Vanaf €55 is de verzending gratis.
Levertijd
De verwachte levertijd binnen Nederland is doorgaans 3–4 werkdagen.
De genoemde levertijd is een indicatie. Tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij vervoerders of leveranciers kan een bestelling langer onderweg zijn. Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je de Track & Trace-informatie per e-mail.
Rechtstreekse verzending
Voor bepaalde producten werken we met externe leveranciers en fulfilmentpartners. Hierdoor kan een bestelling rechtstreeks vanuit een magazijn van een leverancier naar jou worden verzonden. Bestel je meerdere producten, dan kunnen deze afzonderlijk worden geleverd. NUVEVIA blijft altijd jouw aanspreekpunt voor de bestelling.
Retourneren
We hanteren voor artikelen die daarvoor in aanmerking komen een retourtermijn van 30 dagen vanaf de dag waarop je de bestelling hebt ontvangen. Als consument heb je daarnaast bij een online aankoop in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wil je retourneren? Meld je retour eerst bij ons aan via de contactpagina of per e-mail en vermeld je bestelnummer. Na aanmelding ontvang je de juiste retourinstructies. Stuur een retour niet naar het adres op de oorspronkelijke verpakking; dit kan een adres van een leverancier of logistieke partner zijn.
De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel verkeerd, beschadigd of defect is geleverd of wij anders met je overeenkomen. Raadpleeg voor alle voorwaarden en uitzonderingen ons actuele Retour- en terugbetalingsbeleid.